Date colectate
Colectăm datele pe care le furnizați în formularele de contact: nume, adresă de e-mail, număr de telefon și conținutul mesajului. În mod automat, stocăm adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare și paginile vizitate, necesare pentru securitatea rețelei și depanarea conexiunilor serverelor noastre.
Scopul prelucrării
Datele sunt utilizate exclusiv pentru a răspunde solicitărilor tehnice, a configura echipamentele R.E.T.R.E.A.T. și a optimiza rutele de transfer B2B. Nu procesăm informații pentru marketing direct sau profilare comercială.
Cookie-uri și urmărire
Folosim cookie-uri tehnice esențiale pentru funcționarea platformei de management al serverelor. Cookie-urile de analiză (anonimizate) ne ajută să identificăm erorile de rutare și să îmbunătățim stabilitatea nodurilor. Puteți dezactiva cookie-urile din setările browserului, însă unele funcții de configurare pot fi limitate.
Stocarea și securitatea datelor
Datele sunt păstrate pe servere proprii, în centre de date din România, pe durata necesară furnizării serviciilor de rutare și cel mult 12 luni după ultima interacțiune. Implementăm criptare TLS pentru transmisii și controale de acces fizic și logic în sălile de servere.
Partajarea datelor
Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele către terți, cu excepția furnizorilor de hosting și mentenanță hardware care acționează ca procesatori autorizați, sub contracte care respectă GDPR. Nu există partajare cu agenții de publicitate sau rețele sociale.
Drepturile dumneavoastră
Puteți solicita accesul, rectificarea, ștergerea sau portabilitatea datelor personale. De asemenea, aveți dreptul de a vă opune prelucrării și de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la adresa de mai jos.
Actualizări și conformitate
Această politică a fost actualizată la 15 ianuarie 2025. Ne rezervăm dreptul de a o modifica pentru a reflecta schimbări în infrastructura de rutare sau cerințe legale. Orice versiune nouă va fi publicată pe această pagină. Nu facem afirmații înșelătoare, nu pretindem afilieri oficiale neconfirmate și nu garantăm rezultate specifice fără dovezi tehnice.
Contact pentru confidențialitate
Pentru întrebări legate de datele personale, puteți scrie la info@ravenwoodretreat.com, suna la 0364185719 sau trimite o scrisoare la Str. Frasinului nr. 4, bl. D, sc. A, et. 17, ap. 12. Răspundem în termen de 30 de zile lucrătoare.